如果软件教程的编号是12378，但是无法打通，你可以尝试以下解决方法：
1. 检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定。你可以尝试重新连接Wi-Fi或者使用移动数据网络。
2. 检查网址或链接：确认你输入的网址或链接是否正确。如果是从其他地方获取的链接，可能存在错误或者已失效。你可以尝试在搜索引擎中搜索相关的软件教程，或者联系软件提供商获取正确的链接。
3. 清除缓存和Cookie：有时候浏览器的缓存和Cookie会导致网页无法加载。你可以尝试清除浏览器的缓存和Cookie，然后重新打开软件教程的链接。
4. 使用其他浏览器或设备：如果你使用的是某个特定的浏览器或设备，可以尝试使用其他浏览器或设备打开软件教程的链接，看是否能够正常访问。
5. 联系软件提供商：如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试联系软件提供商的客服或技术支持团队，向他们反馈问题并寻求帮助。
希望以上方法能够帮助你解决12378软件教程无法打通的问题。
