12306是中国铁路客户服务中心推出的一款在线购票软件，方便乘客在网上购买火车票。对于残疾人而言，12306同样提供了便捷的购票服务。以下是残疾人使用12306购票的教程。
1. 注册登录：首先，在电脑或手机上打开12306官方网站，点击"注册"按钮进行账号注册。如果已经有账号，直接点击"登录"进入账号页面。
2. 实名认证：登录后，点击"个人中心"，然后选择"实名认证"，按照提示填写个人身份信息，并上传身份证明文件照片。提交后，等待系统审核通过。
3. 查询车票信息：在12306首页的"车票预订"栏目中输入出发地、目的地、日期等信息，点击"查询"按钮。系统会显示该线路日期的车次、余票情况和票价。
4. 选择车次和席别：根据个人需求，在查询结果中选择合适的车次和席别，点击"预订"按钮。
5. 填写乘车人信息：进入订票页面后，点击"常用联系人"下拉框选择或添加乘车人信息。对于残疾人，除了填写个人身份信息外，还需要在"优待类型"中选择"残疾人"。
6. 确认订单：核对乘车人信息和车票信息无误后，点击"提交订单"按钮。系统会生成订单号，并显示付款信息。
7. 支付：根据个人情况选择合适的支付方式进行支付。12306支持多种支付方式，如银行卡支付、支付宝、微信等。
8. 获取火车票：支付成功后，系统会生成取票凭证（二维码），乘客可以在指定的火车站自动售票机上或火车站窗口出示凭证，打印或领取车票。
注意事项：
- 提前规划好行程，尽早登录12306进行购票，以保证有足够的余票。
- 实名认证和乘车人信息的录入是购票的前提，务必填写准确、完整的信息。
- 残疾人需要携带相关的优待证明文件和身份证明文件，以备查验。
以上就是残疾人使用12306购票的简要教程，希望能对你有所帮助。
