出现的问题可能是由于以下原因引起的：
1. 音量设置不正确：首先检查您的iPhone 12的音量设置，确保音量调整器位于适当的位置。您可以按音量键来增加音量，也可以在设置菜单中调整音量。
2. 音频输出问题：有时候声音可能会变小是因为连接了外部耳机或蓝牙设备，但音量设置仅适用于内置扬声器。尝试断开连接所有外部设备，然后测试一下内置扬声器的音量。
3. 软件问题：偶尔，iOS系统可能会出现一些问题导致声音变小。在这种情况下，您可以尝试重启您的iPhone 12来解决问题。如果问题仍然存在，可以尝试升级iOS系统或者恢复出厂设置。
4. 设备损坏：最后，如果以上方法都没有解决问题，可能是由于硬件损坏导致的。您可以到苹果官方服务中心或者授权维修店进行检修或维修。
希望这些方法能够帮助您解决iPhone 12声音变小的问题。如果问题仍然存在，请联系苹果客服以获取更多帮助。
